1. 2010.08.02

    名古屋のペットショップの繁盛店

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    名古屋のペットショップ繁盛店との打ち合わせ。

     

    夏休み前なので、チラシを出しました。

     

    ただ、この頃チラシって効果が減ってきているらしいので、店長が率先して

     

    チラシが出る前のアプローチを強化してくれて、これが当たりました。

     

    チラシが出るから、その前においで!と。

     

    あと、チラシとホームページと展示会など、クロスメディアで脳みそに浸透させることも大事だな。

     

    ということを実感しております。

     

    ということは、日常の浸透させ方もチラシやイベントをする際に大切になってくると思われます。

     

    その場限りのことをして、なんで外れたんだろう?とか考えてもダメなんだと思います。

     

    前々から勝負は決している場合もあるんですね。

     

    肝心のチラシはというと、パッと見た目あんま良くない。頭数が多く見えない。

     

    数えてみると、前のチラシが48頭で今回が40頭になっていました。

     

    数字で比較してみると明らかになりますね。

     

    あと、パッと見て、テンションが上がらない。

     

    わんちゃんのかわいい姿が載っている雑誌などを見て、何が違うのかを検討する。

     

    すると、舌出し、首かしげなどかわいい仕草をしている。

     

    今回のチラシはほとんどしていなかったので、次回からはパット見た目も重視することに。

     

    まずは行きたい!と思ってもらうために、見た目の印象は大切です。

     

    あと、価格帯の幅が小さかった。

     

    ただ、狙いどころとしては初めて犬を飼う人としていて、これは当たった。

     

    高いわんちゃんから売れた。客単価が上がった。

     

    狙う客層を明確にして、わんちゃんも自家繁殖にシフトし、

     

    キャッチコピーも商品構成も変えることで、効果はあったかと思われます。

  2. 2010.02.21

    繁盛店の広告、チラシ

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    繁盛店のオーナーの言葉。

    『これからはチラシにかかっている費用を少なくしようと思う。

    自分は広告会社や印刷会社が潤うためにチラシを撒いているのではない。

    それにかかっている費用をお客様に還元したい。』と。

    今後はそうなっていくだろな、と思った。

    これまでずっと広告でお客様を集めるのではなく、

    商品でもってお客様を集めるというやり方の方が正しいと思います、

    とお話していて、ついにそっちのやり方にチャレンジしていくことに。

    たぶんどんな会社もいずれかそうなると思う。

    販促費は減るだろう。

    やっても効果が出なくなってきている。

    そうなると強いのが固定客をどれだけ持っているか。

    言い換えると、その店や会社のファンがどれだけいるか。

    もう1つ。販促費の考え方減らすのをPL上の利益を出すためにするとこれも短絡的。

    やはり商品=価値/価格なのであれば、当初から販促費は価格を上げる1つの要因なのであり、

    商品力からするとマイナスである。ブランディングを考えるとマイナスの限りではないけど。

    今うまくいっているとこは、販促費を商品に還元している。

    どういうことかと言うと、Tシャツが2000円だったとする。

    原価が40%。販促費が10%だと仮にしておくと商品に還元するには方法は2つ。

    10%安くするか、原価を10%上げて、価値を高めるか。

    2000円でここまで良いの!!という商品を作るということがクチコミになる。

    そうなると販促と一緒である。

    うまくいくのは価値を高めること。

    良い商品が作れるわけだから、クチコミが発生する。

    それでうまくいっている企業や商品もたくさんある。

    この流れを掴んでいる会社の傾向を掴んでおかなければならない。