1. 2010.08.14

    ちょっぴり告知

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    2つほど告知させてもらいたいと思います。

     

    1つ目が今年初めてセミナーをさせてもらいたいと思っております。

     

    お題は【ネットショップ利益アップセミナー】ということで、10月5日@東京、8日@大阪です。

     

    ネットショップのリーディングカンパニーのナチュラム様をゲスト講師に迎えまして、

     

    業務改善や組織作りといった売上アップとは視点を少し変えたセミナーにしようと思っております。

     

    ネットショップでもっともっと利益を出していきたいショップ様は是非お越しください。

     

    2つ目が9月20日~25日でアメリカ視察ツアーを行います。

     

    場所はロサンゼルスとラスベガス。

     

    訪問先はグーグル、イーベイ、ザッポス、ノードストローム、ウォルマートなどです。

     

    現在アマゾンとフェイスブック、ツイッターと交渉中です。

     

    日本通運様の物流センター視察もありますし、

     

    今後世界通販、アメリカ通販をご検討いただいている会社様は是非お越しください。

     

    両方とも満足していただける内容になっていると思います。

     

    もしご興味を持っていただきました方は左上の【Mchoにメールを送る】からメールをくださいませ。

     

    さらなる詳細を送らせてもらいます。どうぞよろしくお願いします。

  2. 2010.04.04

    ツイッターなど個人メディア活用を意識した繁盛店になる可能性

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    繁盛店になる可能性を花見をしながら思いつきました。

    花見の場所取りをしている時に、暇だったので、色々ディスプレイをしました。

    花見に来てる人も楽しんでくれるような仕掛け。

    まず場所取り用のブルーシートが足りなかったので、持ってきた色とりどりのお酒をキレイに1列にならべてみました。

    すると、道行く人(特におばちゃんの集団)が『わぁ、キレイ』だとか『おもしろい場所取りね』とか

    『あら、このお酒売っていないの?』と声をかけてきてくださります。

    花見における酒屋さんの繁盛店が生まれる可能性を見出しました。

    花見の場で行商をしているのは、ピザハットだけでした。

    私達のところにも来て、『ここまで運びますから!』と威勢良く言い残していかれました。

    お花見のニーズ(途中で食べ物がなくなると悲しい、買いに行くには遠い、寒くなると温かいものが食べたい、など)を満たしている売り方だと思いました。

    その次にお花見をしに来た人をビックリ&喜んでもらおうと、桜の木にパンダを仕掛けました。ビニールで膨らむモノです。

    すると、ファミリーやカップルが嬉しそうに『なにあれー!?』とか『パンダがいるよ!!』とかお話しながら写真を撮っていました。

    たぶんこれがブログやツイッターに載るんじゃないかな、と思います。

    こうして情報は広がっていくんだと思います。

    個人がメディア化した今、うまくその個人のメディアに載せてもらえるようなネタを提供したら、勝手に広がってくれると思うのです。

    ツイッターはじめブログやSNSなど個人メディアが無視できなくなってきました。

    そこに取り上げられるところにも少し意識を向けて活動することも大切になってくるのではないかな、と思います。

  3. 2010.03.24

    ネットショップ繁盛店のツイッター活用

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    ネットショップ繁盛店のツイッター活用ということで、この頃頻繁に取り上げられるツイッター。

    セレクトECショップを展開しているZEELでは半年で700人弱のフォロワーを獲得している。

    アパレル(自社商品)に興味を持ってもらえる対象に対して、積極的にアプローチしている。

    ここはRT(リツイート)を活用しており、より多くの人に情報が届くように工夫している。

    ツイッターの良いところは情報がアメーバ状に広がるところと、オープンメディアなところだと思う。

    メルマガであれば、届いた人が見るだけ。ブログであれば相手のサイトに見に行かなければならない。

    ツイッターであれば、届いた人以外でも見ることが出来るし、

    自分のページに表示されるからわざわざ相手のサイトに見に行かなくても良い。

    手軽でリアルタイム性と伝播性が高い。

    米DELLでは2007年6月~2009年6月でツイッター経由の売上が3億円を越えた。

    日DELLでもフォロワー限定のアウトレットの案内やタイムセールなども実施していく予定だという。

    楽天トラベルは顧客を理解するために活用している。

    また「あなたにとってのぜいたくとは?」という問いを投げかけて、

    お客様からの返答を商品化するなどしている。

    どの会社も担当者は1~5人くらいで対応しており、それぞれの会社の目的に合った形での運用をしている。

    特に注目したいのは売上アップのところではなく、情報のバイラル度と商品開発への

    お客様の関与にどれ程寄与するかというところである。実際に取り組んでみたい。