2010.09.26

アメリカ視察ツアー番外編3

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アメリカ視察ツアーの番外編パート3ということで、アメリカの繁盛店のレポート。

 

色んなお店に行きました。

 

やっぱり言わずと知れたノードストローム。http://shop.nordstrom.com/

 

カスタマーサービスという概念を徹底している百貨店。

 

ノードストロームウェイを読んでから、絶対行きたいと思っていた百貨店。

 

ノードストロームの靴売場ではHUNTERの長靴(http://www.hunter-boot.com/)と

 

UGGの靴(http://ja.uggaustralia.com/jp/)がメインで陳列されていました。

 

ノードストロームの中には色んな専門店が入っており、

 

矯正下着のSPANXSARABLAKELYhttp://www.spanx.com/home/index.jsp

 

下着の専門店であるVICTORIASSECREThttp://www.victoriassecret.com/

 

その他にも雑貨であれば、PAPYRUShttp://www.papyrusonline.com/が繁盛店かな。

 

あとおもしろい業態としてはザアートオブザスマイル。http://whitescience.com/

 

百貨店の廊下の空きスペースで機械を入れてお手軽ホワイトニングサービスを提供している。

 

これは日本ではあまり見ない業態だった。

 

本屋さんのBORDERShttp://www.borders.com/online/store/Homeに入ると

 

日本の漫画コーナーがある。どうやって出版しているのかな、と思って出版元をチェック。

 

それがVISMEDIAhttp://www.viz.com/

 

キッチン用品の繁盛店WILLIAMS  SONOMAhttp://www.williams-sonoma.com/

 

このショップは路面店。入った左右にキッチンがあって、3階立てで、かなりおしゃれだった。

 

MAGIMIXhttp://www.magimix.com/だったり、KITCHENAIDhttp://www.kitchenaid.com/もありました。

 

海外の人が日本に来た時に受け入れられる日本でしか売ってないもの、とこを

 

増やさなければいけないなぁ、と思いながら、それをしっかり伝える

 

宣伝や接客もしっかり出来るようにならなければならないと思いました。

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